Виртуальный секретарь

Виртуальный секретарь - это сотрудник нашего колл-центра, который возьмет на себя функции секретаря вашей компании в том случае, если ваши собственные сотрудники заняты или отсутствуют на рабочем месте. Кроме того, иногда самым рациональным решением является полная замена секретаря операторами колл-центра. Так, например, небольшим и только что открывшимся компаниям намного выгоднее воспользоваться услугой "виртуальный секретарь", чем искать собственных сотрудников и тратить время на их обучение. Ведь в первом случае каждый входящий звонок будет обработан максимально эффективно, с возможностью увеличения среднего чека и лояльности клиента, а качественный результат будет заметен сразу после активации услуги. В случае же поиска собственных сотрудников похожего результата можно добиться лишь через значительный промежуток времени и лишь при условии постоянного контроля со стороны руководящего персонала, дополнительных финансовых вливаний и временных затрат.

Удаленный секретарь - услуга, актуальная для разных сегментов бизнеса
  • Крупным и франчайзинговым компаниям она позволяет восполнить нехватку персонала, обеспечить нагрузку при увеличении клиентского потока.
  • Развивающимся компаниям услуга "виртуальный секретарь" поможет завоевать новые сегменты рынка, расширить аудиторию и увеличить выручку. Все благодаря качеству обработки, дополнительным продажам и умению вывести любую негативную ситуацию в положительное русло.
  • Для начинающих компаний услуги обработки входящих звонков и в частности услуга "виртуальный секретарь" станут основой, которая поможет закрепиться на рынке и выбрать правильный вектор для развития.
Все наши клиенты, воспользовавшиеся услугой "Виртуальный секретарь", получают
  • Необходимое количество операторов, которые справятся с любой нагрузкой

  • Бесплатную подготовку проекта, включающее изучение компании заказчика и обучение сотрудников

  • Экономию средств за счет отсутствия необходимости покупки собственного оборудования, обучения персонала

  • Полное соответствие качества предоставляемых услуг международным стандартам качества колл-центров (SLA)

  • Предоставление отчетности, которая позволяет оценить качество нашей работы и одновременно провести анализ целевой аудитории,позиционирования вашей компании и ее продуктов на рынке

  • Повышение оборотов за счет применения актуальных маркетинговых инструментов, позволяющих получить максимум пользы от каждого входящего звонка

Если у вас есть вопрос или вы хотите заказать наши услуги,
заполните форму ниже, и приветливый менеджер свяжется с вами
в ближайшее время