Исходящие звонки

Социологическое исследование

Социологическое исследование предполагает обзвон целевой аудитории, клиентской или любой другой базы контактов с целью выявления отношения к вашей компании и ее продуктам, анализа рынка и конкурентов.

Социологический опрос позволяет:
  • Составить полный портрет целевой аудитории, оптимизировать рекламные кампании
  • Проанализировать конкурентов, выявить уникальные преимущества компании и ее продуктов
  • Выявить отношение аудитории к бренду для своевременной корректировки политики компании
  • Отказаться от неработающих маркетинговых стратегий
Технология проведения социологических исследований
  • Постановка целей

    Вместе с вами мы определяем точные цели исследования, задачи, которые нужно решить с его помощью.

  • Изучение проекта

    Мы детально изучаем особенности товаров и услуг, которые будут фигурировать в опросе, особенности вашей компании и ее сферы деятельности.

  • Подготовка сценария

    Для каждого проекта мы разрабатываем индивидуальные анкеты, прорабатываем возможные сценарии разговоров с респондентами - все, что позволит решить поставленные задачи с максимальной эффективностью.

  • Подбор и обучение сотрудников

    Мы отбираем сотрудников, которые уже имеют опыт работы с вашей сферой, а, значит, знают ее специфику, проводим обучение по работе с вопросами, сценарием исследования.

  • Проведение исследования

    Запуск телефонного маркетингового исследования, проработка каждого звонка. В ходе исследования мы анализируем работу операторов, дорабатываем сценарии и вопросы для того, чтобы получить более точный результат по всем поставленным задачам.

  • Анализ полученных данных

    Ключевой этап исследования. Мы анализируем полученные данные и предоставляем максимально прозрачный отчет, который позволяет оценить ситуацию на рынке и отношение клиентов к вашей компании, ее товарам и услугам, составить подробный портрет вашей целевой аудитории.

Почему наши клиенты получают больше, чем клиенты других колл-центров?
  • Большой опыт работы с разными сферами бизнеса позволяет решать задачи любой сложности

  • Современное оборудование, исключающее срыв проекта из-за технических сложностей

  • Прорабатываем все детали на подготовительном этапе

  • Возможность реализации проекта в сжатые сроки

  • Предоставляем прозрачную отчетность

  • Работаем с бизнесом разных масштабов

Если у вас есть вопрос или вы хотите заказать наши услуги,
заполните форму ниже, и приветливый менеджер свяжется с вами
в ближайшее время