Прием заказов
Выжмем максимум из каждой заявки

Качественный прием заказов и звонков от ваших клиентов по телефону - основа, без которой увеличить вашу прибыль не сможет ни один самый эффективный маркетинговый инструмент. Опытные операторы нашего колл-центра повысят средний чек, осуществят дополнительные продажи по телефону, увеличат шансы того, что клиент сделает повторную покупку. При правильно организованном приеме заказов по телефону вы сможете быть уверены, что абсолютно все заявки будут обработаны, что клиент не передумает совершать покупку и останется доволен уровнем обслуживания.

Эффективность обработки заказов в нашем колл-центре обеспечивается за счет
  • Современной IT-инфраструктуры

    Мы используем сложную систему, состоящую из современного оборудования, независимых источников питания и актуального программного обеспечения. Кроме того, у нас есть собственный департамент, занимающийся обслуживанием оборудования и его техническим сопровождением. Такой подход позволяет устранить любые неполадки в минимальный срок. Именно поэтому у нас не бывает форс-мажоров, а все проекты реализуются в режиме нон-стоп.

  • Изучения проекта, погружения в бизнес

    Мы тщательно изучаем особенности вашей компании и продукта, все его уникальные характеристики, слабые и сильные стороны, портрет вашей целевой аудитории, конкурентов и методы их продвижения. На основе полученной информации создаются индивидуальные скрипты, позволяющие добиться оптимальной конверсии. Это необходимо для того, чтобы быть во всеоружии и действительно выжать из каждого звонка максимум.

  • Обучения персонала

    Все наши операторы имеют четкую дикцию, правильно поставленную речь, в совершенстве владеют грамматикой и стилистикой русского языка. Тем не менее, перед стартом проекта они внимательно изучают все скрипты и алгоритмы, проходят дополнительное обучение, чтобы в совершенстве владеть информацией о вашей компании и направить ее на увеличение вашей прибыли.

Все наши клиенты получают
  • Максимально быстрый ответ на каждый звонок

  • Возможность привлечения большого количества операторов для работы с проектом

  • Гарантированную обработку 100 % заявок

  • Полная отчетность, позволяющая изучить эффективность разных каналов привлечения покупателей

  • Индивидуальные скрипты, разрабатывающиеся с учетом характеристик вашей целевой аудитории

  • Увеличение прибыли при сокращении издержек на организацию и сопровождение собственного отдела продаж

Если у вас есть вопрос или вы хотите заказать наши услуги,
заполните форму ниже, и приветливый менеджер свяжется с вами
в ближайшее время